// いつも声が小さく聞き取り辛いお客さんがいる。 年齢は２０代から３０代。 忙しい時は、注文が聞き取りつらく、ついイラっとしてしまう事もあった。 自分の思い込みで、「気が小さいから、声も小さいんだろう」と最初に決めつけていた。 先日、その彼が耳…