// 「お客様は神様です」 接客業でよく引用される三波春夫の言葉ですが、これを誤った捉え方をして、何でもお客さんの言いなり、無理難題でも受け入れるという考え方が広まったことが、クレイマー問題の一因とされています。 似てるようで全く違う、「媚びる…

// ポッキー「何本分話そうかな」B'z マジェスティック【フル】(7分) CM内容 （公式ＨＰより抜粋） 赤井家は、母・りえ、父・孝ニ、娘・沙良の３人家族。この度、世田谷から、とある海が見える街へと引っ越してきました。 りえは元、美術教師。孝ニは中学校…

// 誰かに不遜な態度をとられてイラっとしたときは、相手に尊重されていない、見下されていると感じていることが多いんじゃないでしょうか？ でも、その時あなた自身も相手を見下しているという事実に気づいていますか？ 仮にあなたが尊敬している人物から邪…

// ■仕事で繁忙期を迎えるとき、あなたは心でどう感じますか？ 「これから地獄だな・・。」 毎日残業続きで休日も返上して仕事に臨むような状況を想像すると、うんざりしてボヤキの一つや二つが出るのも仕方ありません。 でも、考えてみてください。 ボヤい…

// 分泌されることで精神が安定したり、幸福感が増す効果のある脳内物質といえば、「セロトニン」が有名ですよね。 セロトニンを増やす為には、日光を浴びることや、軽い運動などが効果的と言われています。 逆にセロトニンが不足してしまうと、うつ症状を引…

// あなたは、どんな時に怒りを感じますか？ 上司に怒られた時、親や兄弟と喧嘩した時、不正な行為を目撃した時、原因は様々ですよね？ でも、特に怒りを感じやすいのは、その理由が理不尽だった場合じゃないかな？と思います。 上司に怒られた場合でも、明…

他人を「引き算」で評価してませんか？ 誰かを評価するとき、自分の中に１００％の理想像があって、例えば理想の親、先生、上司などと比較していることありませんか？ 「誰々の親はもっと優しいのに」 「漫画に出てくる○○先生ならきっとこうしてくれるのに」…

// ２０４５年、シンギュラリティが到来？ シンギュラリティとは、レイ・カーツワイルが著書「ポストヒューマン誕生」で唱えた、ＡＩが人間の知能を超えて爆発的に進化する技術特異点を指します。 ポスト・ヒューマン誕生 コンピュータが人類の知性を超える…